Anlagendatenverwaltung

Diese Erklärung zum Asset-Datenmanagement beschreibt die Vorgehensweisen der Alimak Group AB und ihrer Konzerngesellschaften, wie in Anhang A dargelegt („Facade Access Solutions“, „wir“, „uns“ oder „unser“), hinsichtlich der Erhebung, Speicherung und Nutzung von Daten aus Maschinen, Produkten und anderen Anlagen der Alimak Group, die von oder im Auftrag von Kunden betrieben werden („Anlagen“). Unsere Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten verwalten, d. h. Informationen, die zur Identifizierung einer Person verwendet werden können.

Welche Daten wir erheben können

Systemdaten

Systemdaten sind Informationen, die über digitale Plattformen („Plattformen“), My BMU A3 und ähnliche Anwendungen („Anwendungen“) sowie über Telematik (und ähnliche Geräte) („Geräte“) an uns übermittelt werden (wir verwenden den Begriff „Digitale Angebote“, um alle von uns genutzten Anwendungen und Geräte zusammenfassend zu bezeichnen), darunter können gehören:

Geräte-, Anlagen- und Komponenteninformationen, einschließlich Modellnummer, Seriennummer, Bestellnummer, Software- und Hardware-Versionsnummern, Leistung und Konfiguration, einschließlich Arbeitswerkzeuge oder anderer an Anlagen angeschlossener Peripheriegeräte.
Elektronische Daten, einschließlich Sensorprotokollen, Trends, Histogrammen, Ereignisdaten, sonstigen Warnmeldungen, digitalen Zustandsdaten, Fehlercodes, Betriebsstundenzahlen, elektronischen Datendateien, die manuell oder automatisch von einer Anlage heruntergeladen wurden, Daten zur Fehlerbehebung sowie sonstigen Daten, je nach Kunde und Anlage sowie dem von einem Gerät verwendeten Kommunikationskanal.
Gerätestandortdaten, einschließlich des physischen Standorts einer Anlage (z. B. ermittelt mithilfe von Satelliten-, GPS-, Mobilfunkmast-, Bluetooth- oder WLAN-Signalen).
Ereignisprotokolldaten, einschließlich Standort, Geschwindigkeit und Richtung.
Service- und Wartungshistorie, einschließlich Arbeitsaufträgen (Aufzeichnungen über alle Wartungs-, Reparatur-, Ersatzteilkäufe, Austausch- und Änderungsmaßnahmen an einem Asset), der Lebensdauer von Komponenten (Nutzungs- und Verschleißhistorie einer Komponente), dem Wartungsplan, geplanten Wartungsmaßnahmen, Daten zur Garantieleistung, Wartungs- und Reparaturverträgen, Serviceintervallen (geplante Intervalle für die Wartung oder den Austausch von Komponenten eines Assets), Komponentenlisten (Listen der Teile, aus denen ein Asset besteht) und Servicebriefen (die von Herstellern empfohlene spezielle Service-Maßnahmen beschreiben, um ein bekanntes Problem mit einer Anlage zu beheben).
Standort- und Umgebungsbedingungen.
Nutzungsmuster, einschließlich aller benutzerdefinierten Informationen zu einem Produkt, die Sie uns über ein digitales Angebot zur Verfügung stellen.

Wie wir Daten erheben können

Daten, die durch Ihre Nutzung unserer Produkte und/oder Dienste erhoben werden

Wir können Informationen über Ihre Nutzung unserer Produkte und/oder Dienste erheben. Zum Beispiel:

Über Plattformen / Anwendungen / Geräte: Wir können Informationen direkt über Mobilfunk- oder Satellitenverbindungen sowie über Funk- oder Ethernet-Verbindungen von Anlagen erhalten, die mit einer Anwendung oder einem Gerät ausgestattet sind, das entweder vorinstalliert oder von uns installiert wurde; dazu können auch Systemdaten gehören.
Wir können Informationen auch durch Ihre Nutzung unserer Single-Sign-On-Dienste erhalten; diese Dienste ermöglichen es uns, Ihre Anmeldedaten zur Authentifizierung Ihrer Identität zu verwenden und bieten Ihnen die Möglichkeit, bestimmte personenbezogene Daten an uns weiterzugeben.

Andere Arten der Datenerhebung

Wir können auch andere Informationen über Sie, Ihr Gerät oder Ihre Nutzung der Dienste auf eine Weise erheben, die wir Ihnen zum Zeitpunkt der Erhebung beschreiben oder anderweitig mit Ihrer Einwilligung. Sie können sich dafür entscheiden, uns bestimmte Arten von Informationen nicht zur Verfügung zu stellen; dies kann jedoch Ihre Fähigkeit beeinträchtigen, einige der Produkte und Dienste zu nutzen.

Wie wir Informationen verwenden können

Wir können erhobene Informationen unter anderem für die folgenden Zwecke verwenden:

Um Ihnen und anderen Dienste bereitzustellen:

Um Ihnen zu ermöglichen, den Status von Anlagen zu überwachen, Bestellungen abzuschließen und auszuführen sowie mit Ihnen bezüglich Ihres Kaufs oder Ihrer Anmietung von Anlagen und Ihres Kaufs von Anlagenteilen zu kommunizieren und Ihnen den entsprechenden Kundenservice zu bieten.
Um Kundendienstvereinbarungen zu erfüllen, Wartungs- und Reparaturarbeiten durchzuführen und gemietete Anlagen oder Teile zu liefern.
Um Empfehlungen bezüglich Sicherheit, Zustand und Wartung von Anlagen abzugeben.
Um die Sicherheit des Maschinenbetriebs zu erhöhen, unter anderem durch die Verfolgung der Nähe zu Anlagen oder anderen Objekten.
Um eine Fernfehlerbehebung zu ermöglichen.
Um Ihnen standortbezogene Dienste und Inhalte bereitzustellen.

Für andere allgemeine geschäftliche Zwecke:

Um Marktforschung zu betreiben.
Um Datenanalysen und Audits durchzuführen, Produkte zu verbessern, neue Produkte zu entwickeln, unsere digitalen Angebote zu erweitern, zu verbessern oder anzupassen, Nutzungstrends zu identifizieren sowie unsere Geschäftsaktivitäten zu betreiben und auszubauen und für statistische Analysen auf der Grundlage aggregierter und anonymisierter Daten, wie z. B. Benchmarking-Berichte.
Um Dienstleistungen für Kunden bereitzustellen, Arbeitsabläufe zu verwalten, Reparaturen zu überwachen, zukünftige Wartungs- und Servicearbeiten zu planen und Probleme zu beheben.
Um die Wirksamkeit von Empfehlungen zu überprüfen, Beschwerden zu klären und Bestellungen auszuführen.
Um den Bestand an Anlagen und Ersatzteilen zu verwalten, damit wir Ihnen Maschinen, Ersatzteile und Dienstleistungen bereitstellen können.
Um einen Bestand an eigenen oder gemieteten Anlagen zu verwalten.
Zur Entwicklung digitaler Anwendungen.

Wie wir Informationen weitergeben dürfen

Abgesehen von den in dieser Erklärung zur Anlagendatenverwaltung beschriebenen Fällen können wir Informationen auch weitergeben:

An unsere verbundenen Unternehmen, einschließlich unserer autorisierten Vertriebspartner und Vertreter, um die von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen zu liefern.
An Anlagenbesitzer, damit diese die Nutzung ihrer Anlage verwalten können.
An Komponentenhersteller, damit diese die Nutzung ihrer Produkte untersuchen, ihre Produkte verbessern und neue Produkte entwickeln können.
An Beauftragte, Dienstleister und andere Dritte, die von Anlagenbesitzern beauftragt wurden oder mit diesen geschäftlich verbunden sind und die eine Verwaltungsverantwortung für die Anlage tragen.
An verbundene Dritte im Falle einer Umstrukturierung, Fusion, eines Verkaufs, eines Joint Ventures, einer Abtretung, Übertragung oder sonstigen Veräußerung unseres gesamten Geschäfts, unserer Anlagen oder Aktien oder eines Teils davon (einschließlich im Zusammenhang mit einem Insolvenzverfahren oder ähnlichen Verfahren).
An weitere Empfänger, sofern dies zwischen Ihnen und uns vereinbart wurde.

Sicherheit

Wir haben angemessene organisatorische, technische und administrative Maßnahmen zum Schutz von Informationen innerhalb unserer Organisation getroffen. Leider kann kein Datenübertragungs- oder Speichersystem als 100 % sicher garantiert werden. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Interaktion mit uns nicht mehr sicher ist (zum Beispiel, wenn Sie den Eindruck haben, dass die Sicherheit Ihres Kontos beeinträchtigt wurde), benachrichtigen Sie uns bitte unverzüglich gemäß dem Abschnitt „Kontakt“ weiter unten.

Aktualisierungen dieser Erklärung zur Datenverwaltung

Wir können diese Erklärung zur Datenverwaltung von Zeit zu Zeit und ohne vorherige Ankündigung ändern. Der Vermerk „LETZTE AKTUALISIERUNG“ am Ende dieser Seite gibt an, wann diese Erklärung zur Datenverwaltung zuletzt überarbeitet wurde. In jedem Fall und unter allen Umständen erheben, verwenden und geben wir die Daten nur in einer Weise weiter, die nach den geltenden Gesetzen und Vorschriften zulässig ist.

Anhang A

Unternehmen der Alimak-Gruppe

Alimak do Brasil Elevadores Ltda
Alimak Group Australia Pty. Ltd
Alimak Group Benelux BV Niederlande
Alimak Group Benelux NV Belgien
Alimak Group BMU (Shanghai) Co. Ltd
Alimak Group Denmark A/S
Alimak Group Deutschland GmbH
Alimak Group France SAS
Alimak Group Hong Kong Ltd
Alimak Group India Pvt. Ltd
Alimak Group Italy srl
Alimak Group Korea Co. Ltd
Alimak Group Malaysia Sdn. Bhd
Alimak Group Management AB
Alimak Group Manufacturing SL
Alimak Group Norway AS
Alimak Group Singapore Pte. Ltd
Alimak Group Sweden AB
Alimak Group Swiss AG
Alimak Group UK Ltd
Alimak Group USA Inc
Alimak Group Vertical Access Equipment Co. Ltd
Avanti Brasil Sistemas Eolicos Ltda
Avanti Wind Eng. Tech. Guangdong Co Ltd
Avanti Wind Systems Co. Ltd. Shanghai
Avanti Wind Systems India Pvt. Ltd
Avanti Wind Systems SL
Avanti Wind Systems SL
Avanti Wind Systems Techn. SL
Cento Engineering Company Ltd.
Cox Gomyl Macau Ltd.
Cox Gomyl Operations SAU
Cox Gomyl Shenzhen Co. Ltd
EW Cox Middle East LLC
James Hickey Industrial Traning School Ltd
Manntech (HK) Ltd
Alimak Group Canada Ltd

Ansprechpartner bei Fragen und für weitere Informationen

Bei Fragen zu dieser Erklärung wenden Sie sich bitte per E-Mail an privacy@alimakgroup.com oder per Post an die unten angegebene Adresse: Alimak Group AB (publ) z. Hd.: Global Data Protection Manager Blekholmstorget 30 111 64 Stockholm Letzte Änderung: 7. Januar 2026