In deze verklaring inzake het beheer van bedrijfsmiddelen worden de werkwijzen beschreven van Alimak Group AB en de bedrijven binnen de groep, zoals uiteengezet in Bijlage A („Facade Access Solutions”, „wij”, „ons” of „onze”), met betrekking tot het verzamelen, opslaan en gebruiken van gegevens afkomstig van machines, producten en andere bedrijfsmiddelen van de Alimak Group die door of namens klanten worden geëxploiteerd („Bedrijfsmiddelen”). Ons privacybeleid beschrijft hoe wij omgaan met persoonsgegevens, d.w.z. informatie die kan worden gebruikt om een persoon te identificeren.
Welke gegevens we kunnen verzamelen
Systeemgegevens
Systeemgegevens zijn informatie die naar ons wordt verzonden via digitale platforms (“Platforms”), My BMU A3 en soortgelijke applicaties (“Applicaties”) en via telematica (en soortgelijke apparaten) (“Apparaten”) (we gebruiken de term “Digitale Aanbiedingen” om gezamenlijk te verwijzen naar alle Applicaties en Apparaten die we gebruiken), waaronder mogelijk:
- Informatie over apparaten, activa en componenten, waaronder modelnummer, serienummer, ordernummer, software- en hardwareversienummers, prestaties en configuratie, inclusief werkinstrumenten of andere randapparatuur die aan activa is gekoppeld.
- Elektronische gegevens, waaronder sensorlogboeken, trends, histogrammen, gebeurtenisgegevens, andere waarschuwingen, digitale statusgegevens, foutcodes, bedrijfsuren, elektronische gegevensbestanden die handmatig of automatisch van een Activa zijn gedownload, gegevens voor probleemoplossing en andere gegevens, afhankelijk van de Klant en het Activa en het communicatiekanaal dat door een Apparaat wordt gebruikt.
- Locatiegegevens van het apparaat, waaronder de fysieke locatie van een asset (bijv. bepaald met behulp van satelliet-, GPS-, zendmast-, Bluetooth- of wifi-signalen).
- Gegevens van de gebeurtenisrecorder, waaronder locatie, snelheid en richting.
- Service- en onderhoudsgeschiedenis, inclusief werkorders (gegevens van alle onderhouds-, reparatie-, onderdeleninkoop-, vervangings- en aanpassingswerkzaamheden aan een Asset), levensduur van onderdelen (geschiedenis van het gebruik en de slijtage van een onderdeel), onderhoudsschema, gepland onderhoud, gegevens over de garantiedekking, onderhouds- en reparatiecontracten, service-intervallen (geplande intervallen voor gepland onderhoud of vervanging van onderdelen van een Asset), onderdelenlijsten (lijsten van onderdelen waaruit een Asset bestaat) en servicebrieven (waarin speciale serviceacties worden beschreven die door fabrikanten worden aanbevolen om een bekend probleem met een Asset te verhelpen).
- Locatie- en omgevingsomstandigheden.
- Gebruikspatronen, inclusief alle door de gebruiker gedefinieerde informatie met betrekking tot een product die u ons verstrekt via een Digitaal Aanbod.
Hoe wij gegevens kunnen verzamelen
Gegevens verzameld via uw gebruik van onze producten en/of diensten
Wij kunnen informatie verzamelen over uw gebruik van onze Producten en/of Diensten. Bijvoorbeeld:
- Via platforms / applicaties / apparaten: We kunnen informatie rechtstreeks ontvangen via een mobiele of satellietverbinding, of via een radio- of ethernetverbinding van activa die zijn uitgerust met een applicatie of een apparaat dat vooraf was geïnstalleerd of door ons is geïnstalleerd, waaronder mogelijk systeemgegevens.
- We kunnen ook informatie ontvangen via uw gebruik van onze single sign-on-diensten; deze diensten stellen ons in staat om uw inloggegevens te gebruiken om uw identiteit te verifiëren en bieden u de mogelijkheid om bepaalde persoonlijke informatie met ons te delen.
Andere manieren waarop wij informatie verzamelen
Wij kunnen ook andere informatie over u, uw apparaat of uw gebruik van de diensten verzamelen op manieren die wij u op het moment van verzameling beschrijven of anderszins met uw toestemming. U kunt ervoor kiezen om ons bepaalde soorten informatie niet te verstrekken, maar dit kan van invloed zijn op uw mogelijkheid om sommige producten en diensten te gebruiken.
Hoe wij informatie kunnen gebruiken
Wij kunnen verzamelde informatie onder andere voor de volgende doeleinden gebruiken:
Om diensten aan u en anderen te verlenen:
- Om u in staat te stellen de status van activa te volgen, om bestellingen af te ronden en uit te voeren, en om met u te communiceren over uw aankoop of huur van activa en uw aankoop van onderdelen voor activa, en om u de bijbehorende klantenservice te bieden.
- Om klantondersteuningsovereenkomsten na te komen, onderhoud en reparaties uit te voeren en gehuurde activa of onderdelen te leveren.
- Om aanbevelingen te doen met betrekking tot veiligheid, de conditie van activa en onderhoud.
- Om de veiligheid van machineoperaties te verbeteren, onder meer door de nabijheid van activa of andere objecten te volgen.
- Om probleemoplossing op afstand mogelijk te maken.
- Om u locatiegebaseerde diensten en inhoud te bieden.
Voor andere algemene zakelijke doeleinden:
- Om marktonderzoek uit te voeren.
- Om data-analyses en audits uit te voeren, producten te verbeteren, nieuwe producten te ontwikkelen, onze digitale aanbiedingen te verbeteren of aan te passen, gebruikstrends te identificeren en onze bedrijfsactiviteiten uit te voeren en uit te breiden, en voor statistische analyse op basis van geaggregeerde en geanonimiseerde gegevens, zoals benchmarkrapporten.
- Om diensten aan klanten te verlenen, de workflow te beheren, reparaties te monitoren, toekomstig onderhoud en service te plannen en problemen op te lossen.
- Om de effectiviteit van aanbevelingen te valideren, klachten op te lossen en bestellingen uit te voeren.
- Om de voorraad van activa en onderdelen te beheren om u machines, onderdelen en diensten te kunnen leveren.
- Om een vloot van eigen of gehuurde activa te beheren.
- Om digitale applicaties te ontwikkelen.
Hoe wij informatie kunnen openbaar maken
Behalve zoals beschreven in deze Verklaring inzake het beheer van activagegevens, kunnen wij informatie ook openbaar maken:
- Aan onze gelieerde ondernemingen, met inbegrip van onze geautoriseerde verkoopdistributeurs en vertegenwoordigers, om de producten en diensten te leveren die u hebt aangevraagd.
- Aan eigenaren van activa, om hen in staat te stellen het gebruik van hun activa te beheren.
- Aan fabrikanten van onderdelen, om hen in staat te stellen het gebruik van hun producten te bestuderen, hun producten te verbeteren en nieuwe producten te ontwikkelen.
- Aan agenten, dienstverleners en andere derde partijen die door eigenaren van activa zijn gecontracteerd of met hen zaken doen, en die verantwoordelijk zijn voor het beheer van de activa.
- Aan een gerelateerde derde partij in het geval van een reorganisatie, fusie, verkoop, joint venture, overdracht of andere vervreemding van ons gehele bedrijf, onze activa of aandelen of een deel daarvan (inclusief in verband met een faillissement of soortgelijke procedure).
- Aan aanvullende ontvangers zoals overeengekomen tussen u en ons.
Beveiliging
Wij hebben redelijke organisatorische, technische en administratieve maatregelen geïmplementeerd om informatie binnen onze organisatie te beschermen. Helaas kan geen enkel systeem voor gegevensoverdracht of -opslag gegarandeerd 100% veilig zijn. Als u redenen hebt om aan te nemen dat uw interactie met ons niet langer veilig is (bijvoorbeeld als u denkt dat de beveiliging van uw account is gecompromitteerd), verzoeken wij u ons hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen via de sectie “Contact opnemen” hieronder.
Wijzigingen in deze verklaring inzake gegevensbeheer
Wij kunnen deze verklaring inzake gegevensbeheer van tijd tot tijd en zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. De vermelding ‘LAATST BIJGEWERKT’ onderaan deze pagina geeft aan wanneer deze verklaring inzake gegevensbeheer voor het laatst is herzien. In alle gevallen en omstandigheden verzamelen, gebruiken en verstrekken wij de gegevens uitsluitend op een wijze die is toegestaan door de toepasselijke wet- en regelgeving.
Bijlage A
Bedrijven van de Alimak Group
- Alimak do Brasil Elevadores Ltda
- Alimak Group Australia Pty. Ltd
- Alimak Group Benelux BV Nederland
- Alimak Group Benelux NV België
- Alimak Group BMU (Shanghai) Co. Ltd
- Alimak Group Denmark A/S
- Alimak Group Deutschland GmbH
- Alimak Group France SAS
- Alimak Group Hong Kong Ltd
- Alimak Group India Pvt. Ltd
- Alimak Group Italy srl
- Alimak Group Korea Co. Ltd
- Alimak Group Malaysia Sdn. Bhd
- Alimak Group Management AB
- Alimak Group Manufacturing SL
- Alimak Group Norway AS
- Alimak Group Singapore Pte. Ltd
- Alimak Group Sweden AB
- Alimak Group Swiss AG
- Alimak Group UK Ltd
- Alimak Group USA Inc
- Alimak Group Vertical Access Equipment Co. Ltd
- Avanti Brasil Sistemas Eolicos Ltda
- Avanti Wind Eng. Tech. Guangdong Co Ltd
- Avanti Wind Systems Co. Ltd. Shanghai
- Avanti Wind Systems India Pvt. Ltd
- Avanti Wind Systems SL
- Avanti Wind Systems SL
- Avanti Wind Systems Techn. SL
- Cento Engineering Company Ltd.
- Cox Gomyl Macau Ltd.
- Cox Gomyl Operations SAU
- Cox Gomyl Shenzhen Co. Ltd
- EW Cox Middle East LLC
- James Hickey Industrial Traning School Ltd
- Manntech (HK) Ltd
- Alimak Group Canada Ltd
Waar kunt u terecht voor vragen en meer informatie
Voor vragen over deze verklaring kunt u contact met ons opnemen via e-mail op privacy@alimakgroup.com of per post op het onderstaande adres: Alimak Group AB (publ) T.a.v.: Global Data Protection Manager Blekholmstorget 30 111 64 Stockholm Laatst gewijzigd: 7 januari 2026
